Preguntas frecuentes sobre Cámara WiFi 4MP Doble Lente 180° ZLK
¿Qué cubre exactamente la Cámara WiFi 4MP doble lente 180° y para qué espacios sirve?
La Cámara WiFi 4MP doble lente 180° ZLK combina dos lentes que generan una imagen panorámica continua de 180°, ideal para vigilar fachadas, patios, accesos vehiculares, locales comerciales y espacios donde una cámara de un solo lente dejaría puntos ciegos. Su resolución de 4 megapíxeles entrega imagen nítida para identificar rostros y matrículas a distancias cortas y medias. Está pensada principalmente para exterior, aunque también funciona en interiores amplios.
¿Necesito internet para que la cámara funcione o puede grabar sin WiFi?
La cámara WiFi 4MP ZLK requiere conexión a una red WiFi de 2,4 GHz para configurarse, recibir notificaciones en el celular y permitirte ver en vivo desde fuera de casa. Si tu internet se cae, la cámara sigue grabando localmente en la tarjeta microSD instalada, por lo que no perderás eventos. Solo se pierde el acceso remoto y las alertas push hasta que vuelva la conexión.
¿Qué aplicación móvil se usa y es compatible con Android y iPhone?
La cámara ZLK se controla desde la aplicación gratuita {{CONFIRMAR: nombre exacto, normalmente Zeylink Home o V380 Pro}}, disponible tanto para Android como para iPhone. La instalación toma menos de 5 minutos: descargas la app, creas una cuenta, escaneas el código QR de la cámara y la conectas a tu red WiFi de 2,4 GHz. Desde la app puedes ver en vivo, revisar grabaciones, recibir alertas y compartir el acceso con otros usuarios.
¿Qué tarjeta de memoria microSD necesita y cuántos días de grabación almacena?
La cámara WiFi 4MP doble lente ZLK admite tarjetas microSD de hasta {{CONFIRMAR: 128 GB o 256 GB según ficha técnica}}, no incluida. Con una tarjeta de 64 GB obtienes alrededor de 7 a 10 días de grabación continua en calidad alta; con 128 GB el rango sube a 16-20 días. Si activas la grabación solo por detección de movimiento, esos plazos pueden duplicarse fácilmente, ya que solo guarda los eventos relevantes.
¿Es resistente a la lluvia y al polvo? ¿Puedo dejarla instalada todo el año al aire libre?
Sí, la cámara cuenta con clasificación {{CONFIRMAR: IP66 según ficha del fabricante}}, lo que la hace resistente al polvo y a chorros de agua, soportando lluvia intensa habitual en Chile. Puede permanecer instalada al exterior durante todo el año, incluso en zonas costeras o de invierno lluvioso del sur. Se recomienda instalarla bajo un alero cuando sea posible para alargar la vida útil del sello y los conectores.
¿Tiene visión nocturna a color y cómo funciona la detección por IA?
Sí, la cámara incorpora visión nocturna dual: modo infrarrojo en blanco y negro y modo a color con iluminación LED cuando la cámara detecta movimiento. La detección por inteligencia artificial diferencia personas y vehículos del movimiento de hojas, animales pequeños o cambios de luz, reduciendo significativamente las falsas alarmas. Esto evita notificaciones innecesarias y guarda solo los eventos que realmente importan para la seguridad del lugar.
¿En qué se diferencia esta cámara doble lente 180° de una cámara WiFi tradicional de un solo lente?
Una cámara WiFi tradicional cubre alrededor de 90°-110° con un solo lente, dejando zonas ciegas en los costados. La Cámara WiFi 4MP doble lente 180° de ZLK utiliza dos sensores que se combinan en una imagen panorámica continua, eliminando esos puntos ciegos sin necesidad de instalar dos cámaras separadas. Para entradas, esquinas, patios anchos o locales con vidrieras, una sola cámara doble lente reemplaza dos cámaras convencionales y simplifica la instalación.
¿Hacen envío a todo Chile y cuánto tarda? ¿Qué garantía tiene la cámara?
Fersontec realiza envíos a todo Chile, con plazos estimados de {{CONFIRMAR: 2-4 días hábiles a Región Metropolitana y 3-7 días al resto del país}}. La cámara incluye garantía oficial de {{CONFIRMAR: meses de garantía exactos según política Fersontec, típicamente 6-12 meses}} contra fallas de fábrica. Para hacerla efectiva basta con presentar la boleta o factura de compra. El despacho y la postventa los gestiona directamente Fersontec.cl desde su tienda en Chile.